Remeha Connect

Als installateur heb je vaak belang bij het ontvangen van zoveel mogelijk informatie omtrent een storing. De e-mailnotificatiedienst van Remeha Connect bevat die informatie die van essentieel belang is bij een storing. Denk aan de storingscode, de locatie en de noodzakelijke parameters. Hiermee kom je als installateur beter voorbereid aan op locatie en verhoog je de kans op first-time-fix. De gemiddelde reparatietijd wordt verkort en zijn er gemiddeld genomen minder onderdelen op voorraad nodig in de werkbus. Dit heeft een gunstige invloed op de Total Cost of Ownership.

Vaak wordt een storing pas later door de eindgebruiker opgemerkt dan dat deze in werkelijkheid optreedt, doordat bijvoorbeeld de verwarmingsinstallatie geen warmte meer afgeeft. Met Remeha Connect krijgt de installateur gelijk een melding waardoor de storing snel wordt opgelost zonder dat de eindgebruiker merkbaar in de kou heeft gezeten. Daarbij hoeft de eindgebruiker zelf geen actie te ondernemen richting de installateur.